🎯 UI ที่ดี ควรเริ่มจากตรงไหน ?
16 พ.ค. 2568
Share
UX Research ทำไมต้องทำก่อน ?
ถ้าไม่รู้ว่าผู้ใช้ต้องการอะไร เราอาจออกแบบ UI ที่ดูดี สวยงาม แต่ใช้งานยาก หรือไม่ตรงจุด
เช่น ถ้าแอปของเราผู้ใช้หลักคือ “ผู้สูงอายุ”
ทำแบบสอบถามหรือสัมภาษณ์ว่าเขาติดปัญหาตรงไหน
เช่น มองไม่เห็น, กดพลาดบ่อยจากนั้นนำข้อมูลมาออกแบบปุ่มให้ใหญ่ ตัวอักษรชัด
ลดขั้นตอนการกดใช้งาน
UX Writing ทำไมถึงต้องทำ ?
เพื่อให้ ผู้ใช้เข้าใจว่าต้องทำอะไร โดยไม่รู้สึกสับสน เพราะข้อความที่ดี
ช่วยให้ UI ใช้งานง่ายขึ้นโดยไม่ต้องอธิบายเพิ่ม
เช่น ข้อความแจ้ง Error เมื่อกรอกข้อมูลผิด
เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเกิดอะไรผิด และจะแก้ไขได้อย่างไร เป็นจุดเล็กแต่
กระทบทั้ง ความมั่นใจ อารมณ์ และการดำเนินการต่อข้อความ Error ไม่ควรแค่บอกว่า “ผิด” แต่ต้องช่วยให้ผู้ใช้ รู้ว่าอะไรผิด
รู้ว่าจะแก้อย่างไร ไม่รู้สึกแย่หรือโดนดุ
Interaction & Micro Interaction ทำไมถึงต้องทำ ?
เพื่อให้ ผู้ใช้รับรู้การโต้ตอบของระบบ ช่วยสร้างความรู้สึกมั่นใจ
และลดความลังเลในการใช้งาน
เช่น ใช้ Interaction ที่สื่อสารสถานะ
Loading, Success, Error ควรมี Interaction หรือ Micro Interaction
ที่บอกว่าระบบกำลังทำอะไรเช่นเมื่อกดปุ่ม Verify → ปุ่มเปลี่ยนเป็น Loading
แล้ว กลายเป็น Success ใน 1–2 วิ
Design System ทำไมถึงสำคัญ ?
เพื่อให้ UI ของทุกหน้ามีความสม่ำเสมอ (consistency) ลดการทำงานซ้ำซ้อน
ทำให้ทำงานร่วมกันได้เร็วขึ้นมาก
เช่น Apple มี Design System ที่มีมาตรฐาน
รวมทุกอย่างไว้ครบ ทั้งสี, ฟอนต์, ปุ่ม, ไอคอน และรูปแบบ Animation
ครบทุก platform ของ Appleเป็นมาตรฐานในการออกแบบ UX UI ที่ใช้ในทุกแอปของ Apple
ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้นและมีมาตรฐาน
Accessibility (A11y) ทำไมต้องใส่ใจเรื่องนี้ ?
เพื่อให้ ผู้ใช้งานทุกกลุ่มสามารถเข้าถึง และใช้งานได้ ไม่ว่าจะมีข้อจำกัดใดก็ตาม
เช่น เลือกคู่สีที่ Contrast เพียงพอ
ข้อความต้องมีความต่างของสีกับพื้นหลังที่เพียงพอตามเกณฑ์ WCAG
เช่นตัวอักษรสีม่วงเข้มบนพื้นหลังสีขาวเป็นสีที่มี Contrast เพียงพอ
ปลอดภัยสำหรับใช้งานบนทุก UI
Visual Hierarchy จะจัดความสำคัญอย่างไร ?
ใช้สี ขนาด ระยะห่าง เพื่อเน้นสิ่งสำคัญ และนำทางผู้ใช้ ปุ่ม Call to Action
ควรเด่นและอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
เช่น Netflix ให้ผู้ใช้สามารถหาเนื้อหาได้ง่าย
โดยมีการเน้นเนื้อหาที่สำคัญ เช่น ดูต่อสำหรับคุณและ 10 อันดับสูงสุดในวันนี้
ใช้ขนาดโปสเตอร์ใหญ่ มี CTA ที่ชัด เช่น ปุ่มเล่น และปุ่ม
ข้อมูลเพิ่มเติมของภาพยนต์ / ซี่รี่ย์แต่ละเรื่อง
Development ออกแบบให้ Developer
ใช้งานง่ายได้อย่างไร ?
เพื่อให้ ทำงานได้เร็วขึ้น ลดเวลาในการ Hand Off ป้องกันข้อผิดพลาด
ไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องตีความ
เช่น ตั้งชื่อให้ Developer เข้าใจได้ทันที
ตั้งชื่อ Component เช่น อินพุตแบบเพิ่ม–ลด จำนวน ตั้งชื่อว่า Counter Input
ช่วยให้เข้าใจง่ายกว่า Rectangleใส่ Token ให้ชัดเจน เช่น ใส่ Font, Spacing, Color ให้ครบพร้อมชื่อ Token
สรุป – สิ่งสำคัญที่ทำให้ UI ออกมาดี
✅ UX Research - เข้าใจผู้ใช้และปัญหาอย่างแท้จริง เพื่อออกแบบให้ตรงจุด
✅ UX Writing - เขียนข้อความให้นำทางและเข้าใจง่าย และสื่อสารได้ดี
✅ Interaction & Micro Interaction - การโต้ตอบของระบบ มี feedback ตอบกลับเมื่อกด
✅ Design System - รวมปุ่ม สี ฟอนต์ component ต่าง ๆ ไว้เป็นระบบ
✅ Accessibility (A11y) - เลือกสี ตัวอักษร และขนาดปุ่มที่เหมาะกับคนทุกกลุ่ม
✅ Visual Hierarchy - จัดลำดับความสำคัญขององค์ประกอบให้ชัดและนำทางผู้ใช้
✅ Development - ตั้งชื่อ component ชัดเจน export ไฟล์สำหรับนำไปใช้จริง
